Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 4l444

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ ba
4l444 Quyền riêng tư của bạn tại 4l444
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 4l444 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những bộ phận liên quan mới xử lý thông tin giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4l444 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên thiết bị của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa và xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ chỉnh sửa

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc các thông tin cá nhân khác, vào mục tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email. Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trên trang tài khoản của bạn. Xác minh qua OTP số điện thoại trước khi gửi.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 4l444 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh qua OTP số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong trang tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong vòng 48 giờ làm việc.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.